Wymiany i zwroty
Wymiany i zwroty
O SIEDEM. AMSTERDAM staramy się oferować naszym klientom najlepszą obsługę i jakość. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz skorzystać z naszej prostej polityki wymiany i zwrotów.
Polityka wymiany
Chcesz wymienić przedmiot? Następnie wykonaj poniższe czynności:
1. Zarejestruj swoją transakcję:
- Możesz zdecydować się na wymianę produktów za pośrednictwem własnego konta w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Kliknij opcję Zobacz zamówienie w wiadomości e-mail z potwierdzeniem i rozpocznij proces wymiany.
2. Wyślij przedmiot:
- Upewnij się, że przedmiot został zwrócony w oryginalnym stanie, łącznie z metkami i opakowaniem.
3. Koszty wysyłki:
- Koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu pokrywasz na własny koszt, chyba że przedmiot jest uszkodzony lub nieprawidłowo dostarczony.
4. Odbierz swój nowy przedmiot:
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci przedmiot zamienny tak szybko, jak to możliwe.
Polityka zwrotów
Czy chcesz zwrócić przedmiot? Oto kroki, które musisz wykonać:
1. Zarejestruj swój zwrot:
- Możesz Wybierz opcję zwrotu produktów za pośrednictwem własnego konta w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia .
- Kliknij opcję Zobacz zamówienie w wiadomości e-mail z potwierdzeniem i rozpocznij proces zwrotu.
2. Wyślij przedmiot:
- Upewnij się, że przedmiot został zwrócony w oryginalnym stanie, łącznie z metkami i opakowaniem.
- Dołącz wypełniony formularz zwrotu do przesyłki. Formularz ten otrzymasz e-mailem po zarejestrowaniu zwrotu.
3. Koszty wysyłki:
- Koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu pokrywasz na własny koszt, chyba że przedmiot jest uszkodzony lub nieprawidłowo dostarczony.
4. Zwrot:
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego przedmiotu zwrócimy kwotę zakupu na Twoje konto w ciągu 14 dni.
Ważne informacje
- Wyjątki: przedmioty sprzedawane w ramach wyprzedaży, przedmioty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane nie podlegają wymianie ani zwrotowi.
- Stan przedmiotu: Zwracany przedmiot musi być nieużywany, nieuszkodzony i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
- Adres zwrotny: wyślij swoje produkty na nasz adres zwrotny.
Zapytać?
Czy masz pytania dotyczące naszej polityki wymiany i zwrotów? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@seven-amsterdam.com Chętnie Ci pomożemy!
